Logo ERP, Türkiye’de en yaygın kullanılan muhasebe ve kurumsal kaynak planlama yazılımlarından biridir.
Ancak her güçlü sistem gibi, yanlış kurulum, eksik yapılandırma veya hatalı kullanım durumlarında kullanıcıları zorlayabilir.
Antsoft olarak destek taleplerinde en sık duyduğumuz cümleler şunlar:
“Program yavaş.”
“Raporlar istediğimiz gibi çıkmıyor.”
“Stoklar tutmuyor.”
“Herkes Excel’e kaçıyor.”
Bu yazıda Logo GO 3 ve Logo Tiger 3 kullanıcılarının en sık yaşadığı 10 temel sorunu ve bu sorunların gerçek, uygulanabilir çözümlerini paylaşıyoruz.
SORUN 1: Logo ERP Çok Yavaş Çalışıyor
Neden Olur?
-
Artan kullanıcı sayısı
-
Yanlış sunucu / donanım
-
Bakımı yapılmamış veri tabanı
-
Gereksiz rapor ve kayıt yükü
-
Eski sürüm kullanımı (LEM yok)
Çözüm:
-
Donanım & sunucu performans analizi
-
Veri tabanı bakım planı
-
Gereksiz geçmiş verilerin arşivlenmesi
-
LEM güncellemelerinin yapılması
🔗 İlgili içerik: Logo LEM Yenileme Ücreti
📌 Not: Yavaşlık çoğu zaman programdan değil altyapıdan kaynaklanır.
SORUN 2: Stoklar Tutmuyor
Neden Olur?
-
Manuel stok girişleri
-
Depo hareketlerinin eksik işlenmesi
-
Birden fazla depo yönetiminin hatalı yapılması
-
Sayım farklarının sisteme işlenmemesi
Çözüm:
-
Depo kurallarının net tanımlanması
-
Barkodlu işlem sistemine geçiş
-
Düzenli sayım & fark kontrolü
-
Gerekirse WMS entegrasyonu
🔗 Logo WMS
SORUN 3: Raporlar Doğru Sonuç Vermiyor
Neden Olur?
-
Yanlış parametre tanımları
-
Masraf merkezlerinin kullanılmaması
-
Eksik fişleme
-
Raporlama eğitiminin alınmaması
Çözüm:
-
Raporlama parametrelerinin yeniden kurgulanması
-
Masraf merkezi ve proje bazlı yapı kurulması
-
Yönetici raporlarının özelleştirilmesi
📌 ERP raporu “ne girersen onu verir”.
SORUN 4: Kullanıcılar Excel’e Kaçıyor
Neden Olur?
-
ERP yeterince öğretilmemiştir
-
Ekranlar karmaşık geliyordur
-
Kullanıcılar kendi yöntemine alışmıştır
Çözüm:
-
Departman bazlı eğitim
-
Yetki sadeleştirme
-
Günlük iş akışına uygun ekran düzeni
📌 Excel bağımlılığı = ERP’den tam verim alınmıyor demektir.
SORUN 5: e-Fatura / e-Arşiv Hataları Yaşanıyor
Neden Olur?
-
Güncel olmayan sistem
-
Sertifika / entegratör sorunları
-
Yanlış belge ayarları
-
LEM süresinin dolmuş olması
Çözüm:
-
e-Logo entegrasyon kontrolü
-
Sertifika güncelleme
-
e-Belge ayarlarının yeniden yapılması
SORUN 6: Bordro ve Puantaj Karışıyor
Neden Olur?
-
ERP ile bordro entegrasyonu yok
-
İzin ve puantaj manuel tutuluyor
-
Personel artışı
Çözüm:
-
Bordro Plus entegrasyonu
-
J-HR ile izin & puantaj otomasyonu
SORUN 7: Yetkilendirme Karmaşası
Neden Olur?
-
Herkese her yetki verilmesi
-
Rol bazlı yapı kurulmaması
Çözüm:
-
Kullanıcı bazlı rol tanımları
-
Departmana göre yetkilendirme
-
Kritik işlemler için kısıtlama
📌 Güvenlik = doğru yetkilendirme.
SORUN 8: Üretim Maliyetleri Yanlış Çıkıyor
Neden Olur?
-
Reçeteler eksik
-
Fire oranları tanımlı değil
-
Üretim fişleri doğru girilmiyor
Çözüm:
-
Reçete ve üretim süreci revizyonu
-
Tiger 3 üretim modüllerinin aktif kullanımı
SORUN 9: Program Güncel Değil
Neden Olur?
-
LEM yenilenmemiştir
-
Güncellemeler yapılmamıştır
Çözüm:
-
LEM yenileme
-
Güncel sürüme geçiş
-
Parametre kontrolü
SORUN 10: “Program Var Ama Verim Yok”
Neden Olur?
-
ERP yanlış seçilmiştir
-
Kurulum eksik yapılmıştır
-
Büyümeye uygun değildir
Çözüm:
-
ERP sağlık kontrolü (audit)
-
Gerekirse GO 3 → Tiger 3 geçişi
🔗 GO 3’ten Tiger 3’e ne zaman geçilir?
Ne Yapmalısınız? (Hızlı Check List)
✔ Sistem güncel mi?
✔ Raporlar doğru mu?
✔ Kullanıcılar ERP’yi gerçekten kullanıyor mu?
✔ Stoklar tutuyor mu?
✔ Excel bağımlılığı var mı?
Bu sorulardan biri bile “hayır” ise destek şarttır.
Antsoft ile Logo ERP Sağlık Kontrolü
Antsoft olarak Logo ERP kullanan firmalara:
-
Sistem analizi
-
Performans kontrolü
-
Parametre & rapor incelemesi
-
Eğitim & danışmanlık
-
Geçiş planlaması sunuyoruz.
Sorunsuz ERP, Sessiz ERP’dir
Eğer ERP:
-
konuşulmuyorsa
-
sürekli destek gerektirmiyorsa
-
işinizi yavaşlatmıyorsa
doğru çalışıyordur.
Logo ERP’nizden tam verim alamıyorsanız, sorun yazılımda değil kurulum ve yönetimdedir.